Ruokailu

Toimitusehdot

Voimassa 7.11.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Verkkokaupan tuotteita myy Pikku Kaspian (y-tunnus 2925751-2). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja ovat nähtävillä jokaisen tuotteen kohdalla.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.pikkukaspian.fi ostoskorin kautta. Saat tilauksen jälkeen sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Tilauksen vähimmäissumma on 5 euroa.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupassamme on käytössä Klarna Checkout -maksujärjestelmä. Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Klarnan tarjoamat maksuvaihtoehdot näkyvät verkkokaupan kassalla. Tällä hetkellä valittavanasi on seuraavat maksuvaihtoehdot: lasku, osamaksu (Klarna-tili), korttimaksu ja verkkopankkimaksu.

Toimitus ja toimituskulut

Toimitusvaihtoehdot ovat Matkahuollon Lähellä-paketti ja XXS-paketti.

Toimituskulut alkaen 4,90 euroa.

Pienikokoiset tilaukset voidaan toimittaa Matkahuollon XXS-pakettina, joka toimitetaan noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Toimituskulu XXS-paketille 4,90 €.

Suuremmat tilaukset toimitetaan Matkahuollon Lähellä-pakettina. Toimituskulu Lähellä-paketille on 6,90 €.

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.

Yli 60 euron tilauksiin tarjoamme maksuttoman toimituksen.

Toimitusaika

Pääsääntöisesti tilaukset lähetetään 1-3 arkipäivässä jos tuotetta on varastossa, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan tuotesivulla tai muualla verkkokaupan sivuilla erikseen.

Palautusoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta lukien. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Otathan ennen palautusta yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@pikkukaspian.fi saadaksesi palautusohjeet. Palautuksesta veloitamme toimitus- ja käsittelykuluja 6,90€.

Mikäli tilauksen summa jää tuotepalautuksen jälkeen pienemmäksi kuin alennukseen tai postikuluttomuuteen oikeuttava summa, tilaajalla ei ole enää oikeutta alennuksiin.

Paketin noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta ei ole palautus. Lunastamattomista paketeista veloitamme 10 euron maksun.

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen info@pikkukaspian.fi.